Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 april 2026
TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van mithra.network. Door gebruik te maken van ons platform of door aanschaf van onze hardware en/of diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
DIENSTEN EN INFRASTRUCTUUR
Platform: mithra.network biedt een digitale infrastructuur voor databeheer en IoT-connectiviteit. Beschikbaarheid: Wij streven naar een uptime van 99,9%, maar kunnen ononderbroken dienstverlening niet garanderen vanwege de aard van internet- en telecommunicatie-infrastructuren. Onderhoud: Wij behouden het recht om diensten tijdelijk op te schorten voor gepland onderhoud. Dit wordt waar mogelijk vooraf gecommuniceerd.
DATASOEVEREINITEIT EN EIGENDOM
Klantdata: Alle data die wordt gegenereerd door de apparaten van de klant blijft het exclusieve eigendom van de klant.
Licentie: De klant verleent mithra.network een beperkte, niet-exclusieve licentie om deze data te verwerken, uitsluitend ten behoeve van het leveren en verbeteren van de diensten.
Anonimisering: Wij kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde data gebruiken voor statistische doeleinden en netwerkoptimalisatie.Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden uit de AVG:
Toestemming: wanneer u zich actief aanmeldt of een formulier invult.
Uitvoering van een overeenkomst: wanneer wij een offerte uitbrengen of dienstverlening leveren.
Gerechtvaardigd belang: voor commerciële communicatie binnen een zakelijke context, en voor het verbeteren van onze website en advertenties.
Wettelijke verplichting: indien van toepassing.
HARDWARE EN INSTALLATIE
Indien hardware wordt geleverd, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant bij levering. De klant is verantwoordelijk voor de juiste installatie en omgevingscondities (voeding, fysieke beveiliging) van alle apparatuur op locatie, tenzij anders overeengekomen in een Service Level Agreement (SLA).
BETALING EN ABONNEMENT
Kosten worden gefactureerd conform de overeengekomen offerte of het abonnementsplan. Te late betaling: Betalingen die niet binnen 30 dagen na factuurdatum zijn ontvangen, zijn onderhevig aan de wettelijke rente en kunnen leiden tot opschorting van de dienstverlening.
AANSPRAKELIJKHEID
Indirecte schade: mithra.network is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, dataverlies of bedrijfsonderbreking. Aansprakelijkheidsplafond: Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de specifieke dienst gedurende de 6 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt.
INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle software, algoritmen en branding gerelateerd aan mithra.network blijven het intellectueel eigendom van mithra.network of haar licentiegevers. Gebruikers mogen onze software niet reverse-engineeren of decompileren.
TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar mithra.network is gevestigd.
